有线数字电视在中国的发展越来越迅速，数字电视平台以及有关产品的维护工作十分重要。天柏针对客户不同的需求和独特的要求，向用户提供独具特色的、充分考虑最终用户利益的产品服务方式，并在中国建立了一个完善的体系来满足新的市场的挑战和要求。
天柏全国技术支持体系包括天柏集团的技术服务中心、售后服务部以及四个主要科技研发基地对全国不同地区的用户提供全方位的技术支持。这些部门提供每周7天、每天24小时的技术服务。同时，天柏为客户提供产品保修、技术支持等专业化服务，针对客户的特定需求，天柏提供从平台规划，设计，实施到运行各个阶段的全面技术咨询和专人支持。

售后技术支持
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售前技术支持
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机顶盒维修服务电话：
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